PREČU ATGRIEŠANA UN APMAIŅA
1. Pārdoto preču defekti tiek novērsti, nekvalitatīvas preces tiek apmainītas un atgrieztas saskaņā ar Lietuvas Republikas valdības 2014. gada 22. jūlija rezolūciju Nr. 738 apstiprinātajiem "Mazumtirdzniecības noteikumiem".
2. Pirkšanas un pārdošanas noteikumu 12.1. punktā noteiktajos gadījumos Pircējam, kurš vēlas atgriezt bojātu preci, rakstiski jāinformē Pārdevējs, sniedzot pierādījumus par defektu (foto, video u.c.) un jāiesniedz preces iegādes dokuments/čeks.
3. Pircējs nosūta preces Pārdevējam atgriešanai vai apmaiņai preču defektu dēļ, vai preču defektu novēršanai, vai pārbaudei, izmantojot Pārdevēja norādīto kurjeru. Šādas preces, iepriekš vienojoties, Pārdevējs var arī pats saņemt no Pircēja.
4. Ja iespējams, atgriežot nekvalitatīvas un/vai bojātas preces, lūdzam Pircēju atgriezt preces kārtīgā iepakojumā, lai tās būtu ērti saņemt, kā arī atgriezt preces ar visām Pircēja saņemtajām pilnajām detaļām.
5. Strīda gadījumā par atgrieztās preces izskata izmaiņām vai preces bojājumiem Pārdevējs var sazināties ar Valsts patērētāju tiesību aizsardzības dienestu un iesniegt preci pārbaudei. Pārbaudes izmaksas sedz vainīgā puse.
6. Pircēja tiesības atteikties no noslēgtā līguma neattiecas uz šādiem līgumiem: pakalpojumu līgumiem, saskaņā ar kuriem pakalpojumi tiek sniegti Pircējam pilnībā, ja pirms pakalpojumu sniegšanas ir saņemta Pircēja nepārprotama piekrišana un apliecinājums, ka viņš zaudēs atteikuma tiesības no līguma, kad Pārdevējs pilnībā izpildīs līgumu;
7. Pārdevējam nav pienākuma atlīdzināt Pircējam papildu izmaksas, kas radušās tāpēc, ka Pircējs ir nepārprotami izvēlējies piegādes veidu, kas atšķiras no Pārdevēja piedāvātā lētākā standarta piegādes veida. Pircējam netiek atlīdzinātas preču standarta piegādes un atgriešanas izmaksas.
8. Pārdevējs ir tiesīgs aizturēt Pircēja samaksāto summu atmaksu, līdz preces ir atgrieztas Pārdevējam.
9. Pircējam ir tiesības 14 dienu laikā par saviem līdzekļiem atgriezt kvalitatīvas preces un atgūt par precēm samaksāto naudu. Par transporta (piegādes) pakalpojumiem samaksātā nauda netiek atmaksāta. Atgriežot kvalitatīvas preces, tām jābūt oriģinālajā, nebojātā iepakojumā. Iepakojums, lentes un etiķetes nedrīkst būt bojātas vai saplēstas. Saņemot neapmierinātu preci, Pārdevējs pārbauda, vai ir izpildīti atgriešanas nosacījumi, un 72 stundu laikā veic naudas atmaksu uz Pircēja norādīto kontu.
10. Vēršam jūsu uzmanību uz to, ka gadījumā, ja saskaņā ar Līgumu iegādātās Preces saskaņā ar Civilkodeksa 6.228. panta (10) 2. punkta 5. apakšpunkta prasībām tiek klasificētas kā preces, kas pēc piegādes ir izpakotas un kuras veselības vai higiēnas apsvērumu dēļ nav piemērotas atgriešanai, Pircēja, kurš ir Patērētājs, prasība nomainīt iegādātās atbilstošas kvalitātes Preces pret līdzīgām Precēm vai atmaksāt samaksāto naudu Lietuvas Republikas Civilkodeksa 6.362. pantā noteikto iemeslu dēļ var tikt izpildīta tikai pēc Pārdevēja atsevišķas piekrišanas saņemšanas.
Vairāk informācijas Iepirkuma noteikumos