Pirkšanas noteikumi
1. KONCEPTI
1.1 Pirkšanas un pārdošanas noteikumi – tie ir preču distances pirkšanas un pārdošanas līguma noteikumi, kas nosaka Pircēja un Pārdevēja tiesības un pienākumus, preču iegādes un apmaksas nosacījumus, preču piegādes un atgriešanas kārtību, pušu atbildību un citus noteikumus, kas saistīti ar preču pirkšanu un pārdošanu interneta veikalā druskadruska.lt.
1.2 Interneta veikals – elektronisks veikals, kas atrodas druskadruska.lt tīmekļa vietnē, kurā Pircējs, neatkarīgi no tā, vai viņš ir vai nav reģistrējies Interneta veikala sistēmā, var iegādāties Pārdevēja piedāvātās preces.
1.3 Pārdevējs MB Kanarai, uzņēmuma kods: 306417345, reģistrēts un darbojas saskaņā ar Lietuvas Republikas likumiem, interneta adrese www.druskadruska.lt ,e-pasta adrese info.druska@gmail.com
1.4 Pircējs – persona, kas atbilst šo Pirkšanas un pārdošanas noteikumu 2.3. punktā noteiktajām prasībām un kas ir iegādājusies preces Interneta veikalā.
1.5 Pirkuma un pārdošanas līgums – Pircēja un Pārdevēja noslēgts preču pirkuma un pārdošanas līgums, kas sastāv no preču pasūtīšanas pieteikuma, ko Pircējs iesniedz Pārdevējam, izmantojot interneta veikalu druskadruska.lt, un Pirkuma un pārdošanas noteikumiem ar turpmākiem grozījumiem un papildinājumiem.
1.6 Pirkuma un pārdošanas noteikumi – šie attālinātie preču pirkuma un pārdošanas līgumi, kas nosaka Pircēja un Pārdevēja tiesības un pienākumus, preču iegādes un apmaksas noteikumus, preču piegādes un atgriešanas kārtību, pušu atbildību un citus noteikumus, kas saistīti ar preču iegādi un pārdošanu interneta veikalā druskadruska.lt.
2. VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI UN NOSACĪJUMI
2.1 Ar pirkuma un pārdošanas līgumu Pārdevējs apņemas pārdot un piegādāt preces Pircējam, un Pircējs apņemas pieņemt preces un samaksāt par tām noteikto naudas summu un atlīdzināt piegādes izmaksas saskaņā ar Pirkuma un pārdošanas noteikumos paredzētajiem nosacījumiem.
2.2 Jūs, Pircējs, varat iegādāties preces Interneta veikalā tikai pēc tam, kad esat piekritis Pirkšanas un pārdošanas noteikumiem. Kad esat apstiprinājis savu iepazīšanos ar Pirkšanas un pārdošanas noteikumiem, jūs apņematies tos ievērot un izpildīt. Pārdevējam ir tiesības mainīt Pirkšanas un pārdošanas noteikumus, tāpēc katru reizi pirms preču pasūtīšanas un/vai iegādes Interneta veikalā rūpīgi izlasiet Pirkšanas un pārdošanas noteikumus. Ja Pircējs nav izlasījis un/vai sapratis Pirkšanas un pārdošanas noteikumus vai nav tiem piekritis, viņš/viņa nevar veikt pirkumus Interneta veikalā.
2.3 Tiesības iepirkties Interneta veikalā ir klientiem, kas ir gan reģistrēti, gan nereģistrēti Interneta veikala sistēmā, kuri ir:
2.3.1. rīcībspējīgas fiziskās personas, t. i., personas, kas vecākas par 18 gadiem un kuru rīcībspēja nav ierobežota ar tiesas lēmumu;
2.3.2 nepilngadīgie vecumā no četrpadsmit līdz astoņpadsmit gadiem;
2.3.3 juridiskas personas;
2.3.4 visu iepriekšminēto personu pilnvarotie pārstāvji.
2.4 Pirkšanas un pārdošanas noteikumu 2.3.2. punktā minētajām nepilngadīgajām personām ir tiesības iepirkties Interneta veikalā tikai ar vecāku, adoptētāju vai citu pilnvarotu personu piekrišanu, izņemot gadījumus, kad šīs personas patstāvīgi rīkojas ar saviem ienākumiem vai personīgajiem līdzekļiem.
2.5 Tirdzniecības darbības Interneta veikalā tiek veiktas no Lietuvas Republikas.
3. PIRCĒJA TIESĪBAS
3.1 Pircējam ir tiesības iegādāties preces Interneta veikalā saskaņā ar šiem Pirkšanas un pārdošanas noteikumiem un Interneta veikala noteikto kārtību.
3.2 Pircējam, fiziskai personai, ir tiesības atteikties no šajā Interneta veikalā noslēgtā pirkuma un pārdošanas līguma, rakstiski paziņojot Pārdevējam ne vēlāk kā preču nosūtīšanas dienā Pircējam šajos Pirkuma un pārdošanas noteikumos noteiktajā kārtībā. Ja preces atteikuma brīdī prece jau ir ceļā pie Pircēja, Pircējam ir jāsedz preces transportēšanas izmaksas līdz Pircējam un atpakaļ.
3.3 Tiesības atteikties no noslēgtā pirkuma un pārdošanas līguma neattiecas uz juridiskām personām (uzņēmējiem) un to pilnvarotajiem pārstāvjiem.
3.4 Pircējam ir tiesības atgriezt un/vai nomainīt nekvalitatīvas un/vai nepareizi saliktas preces, izmantot precēm piemērojamās garantijas un citas Pirkšanas un pārdošanas noteikumos un/vai tiesību aktos paredzētās tiesības.
4. PIRCĒJA PIENĀKUMI
4.1 Pircējam, veicot pasūtījumu Interneta veikalā, ir jāapmaksā preces un jāpieņem tās šajos Pirkšanas un pārdošanas noteikumos noteiktajā kārtībā.
4.2. Pircējs apņemas nenodot savus pieteikšanās datus trešajām personām. Ja Pircējs nozaudē savus pieteikšanās datus, viņam par to jāinformē Pārdevējs ne vēlāk kā 1 (vienas) dienas laikā.
4.3 Pircējam nekavējoties jāatjaunina savi reģistrācijas dati un/vai jebkādas izmaiņas Pircēja konta informācijas veidlapā.
4.4 Pieņemot preces, Pircējam tās rūpīgi jāpārbauda un jāpārbauda, kā arī Pirkšanas un pārdošanas noteikumos noteiktajā kārtībā jāinformē Pārdevējs par sūtījuma bojājumiem, skaidri redzamiem preču defektiem un preču modeļa un konfigurācijas neatbilstību Pircēja pasūtījumam.
4.5 Saņemot preces, Pircējam ir jāpārbauda, vai iegādātās preces ir kvalitatīvas, un jāinformē Pārdevējs par visiem preču kvalitātes defektiem, kurus nevarēja pamanīt preču nodošanas laikā. Visas piezīmes par acīmredzamiem preču defektiem Pircējam ir jāizsaka, pieņemot preces, un jānorāda tās rakstiski. Pēc tam, kad kurjers ir piegādājis preces, Pircējam tās jāpārbauda kopā ar kurjeru, lai pārliecinātos, ka preces ir piegādātas nebojātas/nesalauztas. Kurjeram nedrīkst ļaut aiziet, nepārbaudot, vai preces nav bojātas, un, ja preces ir bojātas, kurjeram ir jāatzīmē defekts un/vai jāsastāda akts. Gadījumā, ja preces tiek piegādātas bojātas, Pircējam nav jāparaksta kurjera dokumenti un preces nav jāpieņem. Ja Pircējs, Pircēja pasūtījumā norādītā persona, paraksta pavadzīmi bez piezīmēm, tiek uzskatīts, ka sūtījums ir nodots nebojāts.
4.6 Saņemot preces no pašapkalpošanās pakomāta, Pircējam ir rūpīgi jāpārbauda un jāpārbauda sūtījums, kā arī nekavējoties jāinformē Pārdevējs Pirkšanas un pārdošanas noteikumos noteiktajā kārtībā par sūtījuma bojājumiem, skaidri redzamiem preču defektiem un preču modeļa vai konfigurācijas neatbilstību Pircēja pasūtījumam.
4.7 Izmantojot Interneta veikala pakalpojumus, Pircējs apņemas ievērot šos Pirkšanas un pārdošanas noteikumus, citus Interneta veikalā skaidri norādītos nosacījumus un nepārkāpt Lietuvas Republikas tiesību aktus, neizmantot Interneta veikalu tādā veidā, kas varētu apdraudēt Interneta veikala pareizu darbību, drošību, integritāti vai ierobežot citu personu iespējas izmantot Interneta veikalu.
5. PĀRDĒVĒJA TIESĪBAS
5.1 Pārdevējam ir tiesības pēc saviem ieskatiem noteikt minimālo groza izmēru, t. i., minimālo summu, kuru sasniedzot, tiks apstrādāts Pircēja pasūtījums. Šīs summas apmērs ir norādīts Interneta veikalā.
5.2 Ja Pircējs mēģina apdraudēt Interneta veikala stabilitāti un drošību vai pārkāpj Pirkšanas un pārdošanas noteikumu 4. punktā noteiktās saistības, Pārdevējam ir tiesības nekavējoties un bez iepriekšēja brīdinājuma ierobežot vai apturēt Pircēja iespējas lietot Interneta veikalu vai atcelt Pircēja reģistrāciju. Pārdevējs nav atbildīgs par jebkādiem zaudējumiem, kas Pircējam radušies šajā sakarā.
5.3
Pārdevējam ir tiesības uz laiku vai pilnībā pārtraukt Interneta veikala darbību bez iepriekšēja brīdinājuma Pircējam, mainīt Interneta veikalu vai tā atsevišķas daļas, visu vai jebkuru tā saturu, ierobežot tajā veiktos pirkumus, mainīt Interneta veikala interneta adresi, ierobežot reģistrēto Pircēju skaitu. Pārdevējs informē par Interneta veikala darbības uz laiku vai pastāvīgi apturēšanu ar paziņojumu Interneta veikala lapā un (vai) ar paziņojumiem Pircēju reģistrācijas kontos.
5.4. Pārdevējam ir tiesības bez iepriekšēja brīdinājuma atcelt Pircēja pasūtījumu, ja Pircējs, izvēloties Pirkšanas un pārdošanas noteikumu 8.4.1. un 8.4.2. punktā paredzētos apmaksas veidus, nesamaksā par precēm 3 (trīs) darba dienu laikā vai ja Pārdevējam neizdodas sazināties ar Pircēju 3 (trīs) darba dienu laikā 8.6. punktā norādītajā gadījumā.
5.5. Pārdevējam ir tiesības mainīt Pirkšanas un pārdošanas noteikumus, preču cenas, pirkuma nosacījumus un (vai) jebkurus citus ar Interneta veikalu saistītus norādījumus. Izmaiņas tiek paziņotas Interneta veikalā. Pircēji tiek informēti par izmaiņām Pirkšanas un pārdošanas noteikumos saskaņā ar 16.2. punktā noteikto kārtību.
6. PĀRDĒVĒJA PIENĀKUMI
6.1 Pārdevējs apņemas nodrošināt Pircējam iespēju izmantot Interneta veikala sniegtos pakalpojumus (reģistrēties Interneta veikala sistēmā, izveidot iepirkumu grozu Interneta veikalā, veikt pasūtījumu, apmaksāt pasūtījumu, nosūtīt pasūtījumu) saskaņā ar šajos Pirkšanas un pārdošanas noteikumos un Interneta veikalā noteiktajiem nosacījumiem. Tomēr Pārdevējs negarantē, ka Interneta veikals darbosies nepārtraukti vai ka datu pārraide notiks bez kļūdām. Pārdevējs neatbild par Pircēja zaudējumiem, kas saistīti ar Veikala darbības traucējumiem un (vai) datu pārraides kļūdām, kas radušās nepārvaramas varas, valsts, trešo personu, kā arī Pircēja rīcības rezultātā. Ja Pārdevējam ir pienākums atlīdzināt zaudējumus, Pircējam tiek atlīdzināti tiešie zaudējumi, ko viņš ir cietis un attaisnojis, bet ne vairāk kā Pircēja veiktā pasūtījuma cena.
6.2 Pārdevējs apņemas piegādāt Pircēja pasūtītās preces uz Pircēja norādīto adresi saskaņā ar Pirkšanas un pārdošanas noteikumos noteiktajiem nosacījumiem.
6.3 Pārdevējs, ja nevar nodrošināt Pircējam pasūtītās preces, apņemas piedāvāt Pircējam analogu vai pēc iespējas līdzīgāku preci pēc tās īpašībām. Ja Pircējs atsakās pieņemt analogu vai pēc tās īpašībām līdzīgāku preci, Pārdevējs apņemas 3 (trīs) darba dienu laikā atmaksāt Pircēja par preci samaksāto naudu, ja Pircējs ir veicis priekšapmaksu par precēm.
7. PIRCĒJA REĢISTRĀCIJA UN PIRKUMA-PĀRDOŠANAS LĪGUMA NOSLĒGŠANA
7.1 Pircējs var iegādāties preces Interneta veikalā, reģistrējoties Interneta veikala sistēmā interneta adresē druskadruska.lt, vai nereģistrējoties Interneta veikala sistēmā saskaņā ar Interneta veikalā sniegtajiem noteikumiem.
7.2
Pircējs var apskatīt detalizētāku konkrētas preces aprakstu un tās iegādes noteikumus, noklikšķinot uz preces nosaukuma un (vai) attēla. Dažu preču daudzums ir ierobežots, Pircējs par to tiek informēts preces aprakstā. Tādēļ, ja ir šāda informācija, Pārdevējs lūdz sazināties ar Pārdevēju pirms preces pasūtīšanas. Gadījumā, ja Pircējs nesazinās ar Pārdevēju, lai iegūtu precīzāku informāciju, un pasūta preci, un Pārdevējam tās nav vai preču atlikums ir nepietiekams, situācija tiek risināta, kā paredzēts Pirkšanas un pārdošanas noteikumu 6.3. punktā.
7.3. Lai iegādātos preces, Pircējs veic pasūtījumu Interneta veikalā saskaņā ar pasūtījuma logā sniegtajām instrukcijām. Reģistrēts Pircējs var pabeigt preču izvēles un (vai) pasūtīšanas procedūru, pieslēdzoties savam kontam Interneta veikalā.
7.4 Pirkuma un pārdošanas līgums starp Pircēju un Pārdevēju tiek uzskatīts par noslēgtu, kad ir izpildīti visi šie nosacījumi: (i) Pircējs izveido iepirkumu grozu, ievērojot Pārdevēja norādītos norādījumus, (ii) Pircējs sniedz informāciju par preču piegādi, (iii) Pircējs izvēlas maksājuma veidu, t. i., veic priekšapmaksu, un Pārdevējs saņem šo maksājumu, un (iv) Pārdevējs ar paziņojumu apstiprina, ka Pircēja pasūtījums ir izveidots un sagatavots un (vai) nodots nosūtīšanai vai saņemšanai.
7.5 Pārdevējs pirms Līguma noslēgšanas var nosūtīt Pircējam citus apstiprinājumus, piemēram, apstiprinājumu, ka maksājums ir saņemts u. c.
7.6 Līgums tiek uzskatīts par noslēgtu tikai par Pircēja pasūtījumā norādītajām precēm, kuru pārdošanu ir apstiprinājis Pārdevējs. Pārdevējam nav pienākuma piegādāt Pircējam preces, kas nav norādītas pasūtījumā. Pirkšanas un pārdošanas līgums tiek uzskatīts par izpildītu, kad preces tiek nodotas Pircējam Pirkšanas un pārdošanas noteikumos un tiesību aktos noteiktajā kārtībā.
7.7 Piegādes termiņš un tā aprēķins tiek norādīts Pārdevēja ziņojumā Pircējam pēc pasūtījuma veikšanas. Ja šāds atsevišķs ziņojums netiek sniegts vai rodas citas neskaidrības, preču piegādes termiņu sāk aprēķināt no Pirkuma līguma noslēgšanas dienas.
7.8 Pārdevējs, pat pēc Preces avansa maksājuma saņemšanas, var neapstiprināt Pircēja pasūtījumu, ja tam nav Pircēja vēlamās preces, Pircējs neatbilst preces iegādes prasībām, Pircējs nav apstiprinājis Pirkšanas un pārdošanas noteikumu pieņemšanu, Pircējs veic vairumtirdzniecības pirkumus un (vai) citu iemeslu dēļ, kas var tikt individuāli norādīti Pircējam. Vairumtirdzniecības pirkumi var tikt atzīti par šādiem pirkumiem, ja tiek pasūtīts neparasti liels preču daudzums vai preces tiek pasūtītas ar neparastu biežumu, kā arī saskaņā ar citiem noteiktajiem kritērijiem.
8. PREČU CENAS, APMAKSAS KĀRTĪBA UN NOTEIKUMI
8.1 Interneta veikalā pārdotās preces ir norādītas kopā ar to pārdošanas cenu. Preču cenas interneta veikalā un noformētajā pasūtījumā ir norādītas eiro, ieskaitot pievienotās vērtības nodokli (PVN). Preču cenā nav iekļautas preču piegādes izmaksas. Preču piegādes izmaksas ir norādītas atsevišķi, un tās sedz Pircējs, ja Pircējs ir apmierināts ar šīm izmaksām. Pircējam tiek dota arī iespēja pašam saņemt preces interneta veikalā norādītajā adresē.
8.2 Pēc tam, kad Pārdevējs ir apstiprinājis pasūtījumu, Interneta veikalā norādītā Preces cena var tikt mainīta tikai tad, ja tā ir mainījusies informācijas sistēmu tehniskas kļūdas vai citu objektīvu iemeslu dēļ, kas nav Pārdevēja kontrolē. Ja šādā gadījumā Pircējs nepiekrīt iegādāties Preci par jauno cenu, Pircējs var atcelt pasūtījumu, informējot par to Pārdevēju. Ja pasūtījums tiek atcelts saskaņā ar šajā punktā paredzēto kārtību, visas Pircēja samaksātās summas tiek atmaksātas.
8.3 Atceļot pasūtījumu pirms pirkuma līguma noslēgšanas, zaudējumi, kas radušies pasūtījuma atcelšanas dēļ, netiek atlīdzināti. Atceļot pasūtījumu pēc pirkuma līguma noslēgšanas, Pārdevējs ir tiesīgs atlīdzināt Pircējam tiešos un saprātīgos zaudējumus, bet ne vairāk kā atceltajā pasūtījumā norādītās preces cenu.
8.4 Pircējs var veikt samaksu par precēm vienā no šiem veidiem:
8.4.1 Maksājumus var veikt, izmantojot Swedbank, Seb, Luminor, Citadele un Šiaulių bankas elektroniskos bankas pakalpojumus. Maksājumus var veikt eiro valūtā. Maksājumi tiek apstrādāti, izmantojot maksājumu platformu MakeCommerce.lt.
8.4.2 norēķinoties skaidrā naudā, saņemot preci noliktavā, iepriekš vienojoties par saņemšanas vietu un laiku.
8.4.3 Maksājums tiek uzskatīts par saņemtu no dienas, kad nauda ir ieskaitīta Pārdevēja kontā.
9. PĀRDĒVĒJA PIEMĒROTĀS AKCIJAS UN DĀVANU KUPONI
9.1 Pārdevējam ir tiesības pēc saviem ieskatiem organizēt un veikt dažādas akcijas, piemēram, cenu samazinājumus, komplektu formācijas utt.
9.2
Pārdevējam ir tiesības vienpusēji un bez iepriekšēja brīdinājuma mainīt akciju ilgumu, nosacījumus vai tās atcelt. Jebkuras akciju noteikumu un kārtības izmaiņas vai atcelšana stājas spēkā tikai no to izpildes brīža un neattiecas uz pirkuma līgumiem, kas noslēgti pirms to izpildes. Informācija par notiekošajām akcijām tiek sniegta Interneta veikala tīmekļa vietnē, kā arī var tikt sniegta citos Interneta veikala informācijas izplatīšanas kanālos.
9.3. Atlaides netiek piemērotas pārdošanā esošajām precēm. Pārdevējam ir tiesības vienpusēji noteikt citus preču veidus, kuriem atlaides netiek piemērotas.
10. PREČU PIEGĀDE
10.1 Pasūtot preces, pircējam pasūtījuma pieteikumā jānorāda:
10.1.1 piegādes adrese/pasta indekss, jūsu dati — vārds, uzvārds un tālruņa numurs.
10.1.2 pieprasījums saņemt preces ar Pārdevēja piedāvāto pakomātu, samaksājot par to kopā ar pasūtītajām precēm.
10.2 Pircējs apņemas pieņemt preces klātienē. Gadījumā, ja viņš nevar pieņemt preces klātienē, un preces tika piegādātas uz Pircēja norādīto adresi un pamatojoties uz citiem Pircēja sniegtajiem datiem, Pircējam nav tiesību izteikt Pārdevējam pretenzijas par preču piegādi neatbilstošam subjektam vai citām piegādes neatbilstībām.
10.3 Ja nepieciešams, t. i., lai nodrošinātu savlaicīgu preču piegādi Pircējam, Pārdevējs var uzlikt par pienākumu savam darījumu partnerim piegādāt preces tieši Pircējam.
10.4 Pārdevējs apņemas piegādāt preces Pircējam preču aprakstos norādītajos termiņos. Šie termiņi neattiecas uz gadījumiem, kad Pārdevējam noliktavā nav nepieciešamo preču, un Pircējs tiek informēts par viņa pasūtīto preču trūkumu. Pircējs piekrīt, ka neparedzētu apstākļu gadījumā, kas nav Pārdevēja kontrolē, preču piegādes termiņš var atšķirties no preču aprakstos norādītajiem termiņiem vai preču piegādes termiņa, kas apspriests starp Pircēju un Pārdevēju. Neparedzētu apstākļu gadījumā Pārdevējs apņemas nekavējoties sazināties ar Pircēju un vienoties par preču piegādes termiņu un citiem ar piegādi saistītiem jautājumiem.
10.5 Visos gadījumos Pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības par piegādes termiņu pārkāpšanu, ja preces Pircējam netiek piegādātas vai tiek piegādātas ar nokavēšanos Pircēja vainas vai nepārvaramas varas apstākļu dēļ.
10.6 Preču piegādes laikā preces tiek nodotas Pircējam, kad Pircējs paraksta sniegto pavadzīmi vai rēķinu.
10.7 Sūtījuma piegādes laikā Pircējam kopā ar Pārdevēju vai viņa pilnvarotu pārstāvi ir jāpārbauda sūtījuma stāvoklis. Pēc tam, kad Pircējs ir parakstījis rēķinu (pavadzīmi) vai citu dokumentu, kas apliecina sūtījuma nodošanu un pieņemšanu, sūtījums tiek uzskatīts par nodotu atbilstošā stāvoklī. Ja Pircējs pamana, ka piegādātā sūtījuma iepakojums ir bojāts (saburzīts, slapjš vai citādi ārēji bojāts) vai piegādātās preces ir neatbilstošas konfigurācijas, daudzuma vai sortimenta, Pircējam tas jāatzīmē rēķinā (pavadzīmē) vai citā dokumentā, kas apliecina sūtījuma nodošanu un pieņemšanu, vai elektroniskajā kurjera paku skenerī un Pārdevēja, kurjera vai viņa pārstāvja klātbūtnē jāsastāda brīvas formas sūtījuma bojājumu akts. Lūdzu, ņemiet vērā, ka pēc parakstīšanas bez komentāriem nodotais sūtījums tiek uzskatīts par bez defektiem un pretenzijas par kurjera pakalpojumiem vai preces defektiem netiek pieņemtas. Lūdzu, informējiet mūs (ne vēlāk kā 24 stundu laikā no saņemšanas brīža) pa e-pastu info.druska@gmail.com par jebkādiem preču kvalitātes defektiem, kurus nevarēja pamanīt preču nodošanas laikā.
10.8 Piegādes (transporta) pakalpojumu cenas un piegādes nosacījumi ir norādīti vietnē druskadruska.lt. Pārdevējam ir tiesības piemērot īpašas atlaides piegādes (transporta) pakalpojumu maksai Pircējiem, kuri atbilst Pārdevēja interneta veikalā noteiktajiem nosacījumiem.
10.9 Preces tiek piegādātas tikai Lietuvas Republikas teritorijā. Ja Jums nepieciešams saņemt preces ārzemēs, varat sazināties ar mums pa e-pastu info.druska@gmail.com
11. PREČU KVALITĀTES GARANTIJA UN DERĪGUMA LAIKS
11.1 Katras Interneta veikalā pārdotās preces īpašības ir norādītas preces aprakstā, kas sniegts tīmekļa vietnē druskadruska.lt.
11.2 Pārdevējs neatbild par to, ka Interneta veikalā esošo preču krāsa, forma vai citi parametri var neatbilst preču faktiskajam izmēram, formai un krāsai monitora vai citas ierīces, ko Pircējs izmanto preču apskatei, īpašību dēļ.
11.3 Pārdevējs var nodrošināt precei papildu kvalitātes garantiju, kuras konkrēts termiņš un citi nosacījumi ir norādīti preces aprakstā vai dokumentā, kas apstiprina šādu garantiju. Papildu garantijas sniegšana nemaina likumā noteiktās preces garantijas termiņus un spēkā esamību.
11.4 Gadījumā, ja Pārdevējs nenodrošina precēm papildu kvalitātes garantiju, uz Pircēja-patērētāja iegādātajām precēm attiecas tiesību aktos noteiktā šādu preču kvalitātes garantija un tās derīguma termiņi.
11.5 Konkrētas preces garantijas periods ir norādīts preces aprakstos.
11.6 Gadījumos, kad tiesību akti nosaka konkrētu preču derīguma termiņu, Pārdevējs apņemas pārdot šādas preces Pircējam tādā veidā, lai Pircējam tiktu dota reāla iespēja izmantot šīs preces līdz derīguma termiņa beigām.
12. PREČU ATGRIEŠANA UN APMAIŅA
12.1 Pārdoto preču defekti tiek novērsti, nekvalitatīvas preces tiek apmainītas un atgrieztas saskaņā ar Lietuvas Republikas valdības 2014. gada 22. jūlija rezolūcijā Nr. 738 apstiprinātajiem "Mazumtirdzniecības noteikumiem".
12.2 Pirkšanas un pārdošanas noteikumu 12.1. punktā noteiktajos gadījumos Pircējam, kurš vēlas atgriezt bojātu preci, rakstiski jāinformē Pārdevējs, sniedzot pierādījumus par defektu (foto, video u.c.) un jāiesniedz preces iegādes dokuments/čeks.
12.3 Pircējs nosūta preces Pārdevējam atgriešanai vai apmaiņai preču defektu dēļ, vai preču defektu novēršanai, vai pārbaudei, izmantojot Pārdevēja norādīto kurjeru. Šādas preces, iepriekš vienojoties, Pārdevējs var arī pats saņemt no Pircēja.
12.4 Ja iespējams, atgriežot nekvalitatīvas un/vai bojātas preces, lūdzam Pircēju atgriezt preces kārtīgā iepakojumā, lai tās būtu ērti saņemt, kā arī atgriezt preces ar visām Pircēja saņemtajām pilnajām detaļām.
12.5 Strīda gadījumā par atgrieztās preces izskata izmaiņām vai preces bojājumiem Pārdevējs var sazināties ar Valsts patērētāju tiesību aizsardzības dienestu un iesniegt preci pārbaudei. Pārbaudes izmaksas sedz vainīgā puse.
12.6 Pircēja tiesības atteikties no noslēgtā līguma neattiecas uz šādiem līgumiem: pakalpojumu līgumiem, saskaņā ar kuriem pakalpojumi tiek sniegti Pircējam pilnībā, ja pirms pakalpojumu sniegšanas ir saņemta Pircēja nepārprotama piekrišana un apliecinājums, ka viņš zaudēs atteikuma tiesības no līguma, kad Pārdevējs pilnībā izpildīs līgumu;
12.7 Pārdevējam nav pienākuma atlīdzināt Pircējam papildu izmaksas, kas radušās tāpēc, ka Pircējs ir nepārprotami izvēlējies piegādes veidu, kas atšķiras no Pārdevēja piedāvātā lētākā standarta piegādes veida. Pircējam netiek atlīdzinātas preču standarta piegādes un atgriešanas izmaksas.
12.8 Pārdevējs ir tiesīgs aizturēt Pircēja samaksāto summu atmaksu, līdz preces ir atgrieztas Pārdevējam.
12.9Pircējam ir tiesības 14 dienu laikā par saviem līdzekļiem atgriezt kvalitatīvas preces un saņemt atpakaļ par precēm samaksāto naudu. Par transporta (piegādes) pakalpojumiem samaksātā nauda netiek atmaksāta. Atgriežot kvalitatīvas preces, tām jābūt oriģinālajā, nebojātā iepakojumā. Iepakojums, lentes un etiķetes nedrīkst būt bojātas vai saplēstas. Saņemot neapmierinātu preci, Pārdevējs pārbauda, vai ir izpildīti atgriešanas nosacījumi, un 72 stundu laikā veic atmaksas pārskaitījumu uz Pircēja norādīto kontu.
12.10 Vēršam jūsu uzmanību uz to, ka gadījumā, ja saskaņā ar Līgumu iegādātās Preces saskaņā ar Civilkodeksa 6.228. panta (10) daļas 2. punkta 5. apakšpunkta prasībām tiek klasificētas kā preces, kas pēc piegādes ir izpakotas un veselības vai higiēnas apsvērumu dēļ nav piemērotas atgriešanai, Pircēja, kurš ir Patērētājs, prasība nomainīt iegādātās atbilstošas kvalitātes Preces pret līdzīgām Precēm vai atmaksāt samaksāto naudu Lietuvas Republikas Civilkodeksa 6.362. pantā noteikto iemeslu dēļ var tikt izpildīta tikai pēc Pārdevēja atsevišķas piekrišanas saņemšanas.
13. ATBILDĪBA
13.1 Pircējs ir atbildīgs par reģistrācijas veidlapā sniegto datu pareizību. Ja Pircējs reģistrācijas veidlapā nesniedz precīzus datus, Pārdevējs nav atbildīgs par no tā izrietošajām sekām.
13.2 Pircējs ir atbildīgs par darbībām, kas veiktas, izmantojot Interneta veikala sistēmu.
13.3 Pircējs ir atbildīgs par savu pieteikšanās datu nodošanu trešajām personām. Ja trešā persona izmanto Interneta veikala sniegtos pakalpojumus, izmantojot Pircēja pieteikšanās datus, lai pieteiktos Interneta veikalā, Pārdevējs uzskata šo personu par Pircēju.
13.4 Pārdevējs tiek atbrīvots no jebkādas atbildības gadījumos, kad Pircējs, neievērojot Pārdevēja ieteikumus un savas saistības, nav iepazinies ar Pirkšanas-pārdošanas noteikumiem, lai gan Pircējam tika dota šāda iespēja.
13.5 Pārdevējs neatbild par Interneta veikalā esošajām saitēm uz citu uzņēmumu, iestāžu, organizāciju vai privātpersonu tīmekļa vietnēm, par tajās ietverto informāciju vai veiktajām darbībām. Pārdevējs neuzrauga, nekontrolē un nepārstāv iepriekš minētās tīmekļa vietnes.
13.6 Zaudējumu gadījumā vainīgā puse atlīdzina otrai pusei tiešos zaudējumus.
14. PRIVĀTUMA POLITIKA UN PERSONAS DATU AIZSARDZĪBA. TIEŠAIS MĀRKETINGS
14.1 Sabiedrība vāc, apstrādā un uzglabā personas datus saskaņā ar šiem Pirkšanas-pārdošanas noteikumiem, Lietuvas Republikas Personas datu juridiskās aizsardzības likumu un citiem tiesību aktiem. Sabiedrība nodrošina datu subjektu tiesības saskaņā ar Personas datu juridiskās aizsardzības likumu un citiem normatīvajiem aktiem, kas regulē personas datu apstrādi. Pārdevējs apstrādā Pircēja sniegtos personas datus e-komercijas darbību veikšanai (klientu pasūtījumu pieņemšana un izpilde, garantijas apkalpošana u.c.).
14.2 Pārdevējs apstrādā Pircēja personas datus šādiem mērķiem: (i) e-komercijas nolūkos – proti, lai identificētu Pircēju, veiktu preču un pakalpojumu pārdošanas darbības interneta veikalā, apstrādātu Pircēja pasūtījumus, izsniegtu Pircējam finanšu dokumentus, piegādātu preces, sniegtu garantijas pakalpojumus, atmaksātu vai apmainītu preces, risinātu ar Pircēja veikto pirkumu saistītās problēmas, izpildītu citus Pārdevēja pienākumus (sīkāka informācija – Pirkšanas un pārdošanas noteikumu 15.4. punktā), (ii) lai nodrošinātu sniegto pakalpojumu kvalitāti.
14.3 Pēc tam, kad Pircējs veic pasūtījumu preces iegādei vai (un) reģistrējas Veikalā, tiek uzskatīts, ka viņš/viņa: (i) ir piekritis/-usi sniegt savus personas datus, (ii) ir piekritis/-usi Pirkšanas un pārdošanas noteikumiem un tajos noteiktajai personas datu aizsardzības politikai, (iii) neiebilst pret to, ka Pārdevējs apstrādā Pircēja personas datus šajos Noteikumos norādītajiem mērķiem.
14.4 Pārdevējs elektroniskās komercijas nolūkos saņem un apstrādā Pircēja personas datus: vārdu, uzvārdu, tālruņa numuru, adresi (ja Pircējs norāda adresi piegādes veidlapā). Šie personas dati tiek glabāti un apstrādāti līdz pasūtījuma pilnīgai izpildei. Pēc tam dati tiek pārsūtīti uz pasīvu datubāzi un glabāti visu garantijas laiku. Pēc iepriekšminēto termiņu beigām personas datus iznīcina uzņēmuma pilnvarots darbinieks.
14.5
Pārdevējs apstrādā personas datus arī tiešā mārketinga nolūkos. Reģistrācijas veidlapā, zem atzīmes "Vēlos saņemt jaunumus no www.druskadruska.lt". Izvēloties konkrētu jaunumu saņemšanas veidu no Pārdevēja sagatavotajām iespējām, Pircējs norāda, ka piekrīt saņemt informāciju un reklāmas materiālus par pakalpojumiem, precēm no Pārdevēja un (vai) no viņa izvēlētām trešajām personām uz reģistrācijas veidlapā norādīto Pircēja e-pasta adresi un (vai) ar īsziņu un (vai) zvanot uz norādīto mobilā tālruņa numuru.
14.6. Pārdevējs statistikas nolūkos var izmantot datus, kas nav tieši saistīti ar Pircēja personu, t. i., datus par iegādātajām precēm. Šādi statistikas dati tiks apkopoti un apstrādāti tādā veidā, kas neļauj izpaust Pircēja personas identitāti vai citus personas datus, pēc kuriem varētu noteikt personas identitāti.
14.7 Pārdevējs saņem personas datus tieši no Pircēja (pēc reģistrēšanās vietnes klienta kontā, pirkuma-pārdošanas līguma noslēgšanas). Pircējam reģistrācijas un (vai) pirkuma laikā ir jāsniedz pareizi personas dati. Pārdevējs neapstrādā personas datus, kas iegūti citos veidos.
14.8 Apstrādājot un uzglabājot Pircēja personas datus, Pārdevējs pieliks visas pūles, lai nodrošinātu personas datu aizsardzību pret nejaušu vai nelikumīgu iznīcināšanu, pārveidošanu, izpaušanu, kā arī pret jebkādu citu nelikumīgu apstrādi. Tomēr Pircējam ir jārūpējas arī par savu datu drošību un/vai konfidencialitāti, jo īpaši attiecībā uz to izpaušanu trešajām personām. Par nepilngadīgo personu rīcību un/vai viņu datu konfidencialitāti un drošību ir atbildīgi šādu personu vecāki vai aizbildņi.
14.9 Pircējs apstiprina, ka viņam ir bijusi iespēja iepazīties ar personas datu apstrādes noteikumiem. Pircējs ir informēts, ka viņam ir šādas tiesības:
a.
Jebkurā laikā mainīt un (vai) atjaunināt reģistrācijas veidlapā sniegto informāciju, kā arī atcelt savu reģistrāciju. Pēc tam Pircēja konts tiek atcelts, un reģistrācijas dati tiek dzēsti;
b. Pircējam, iesniedzot Pārdevējam personu apliecinošu dokumentu vai saskaņā ar tiesību aktiem noteikto kārtību vai izmantojot elektroniskos saziņas līdzekļus, kas ļauj pienācīgi identificēt personu, apstiprinot savu personas identitāti, ir tiesības iepazīties ar saviem datiem un pārbaudīt, kā tie tiek apstrādāti, t. i., saņemt informāciju par to, no kādiem avotiem un kādi viņa personas dati tiek vākti, kādam mērķim tie tiek apstrādāti, kam tie tiek sniegti, pieprasīt savu personas datu labošanu, iznīcināšanu vai personas datu apstrādes darbību apturēšanu, ja dati tiek apstrādāti, pārkāpjot Lietuvas Republikas Personas datu juridiskās aizsardzības likuma vai citu likumu noteikumus;
citas tiesības, kas paredzētas Personas datu juridiskās aizsardzības likumā un citos normatīvajos aktos;
c. Pircējs savu piekrišanu vai nepiekrišanu savu personas datu apstrādei izsaka rakstiski un/vai pa e-pastu, kuru viņš izmantoja, reģistrējoties interneta veikalā, norādot savu vārdu un uzvārdu.
14.10 Pircējam ir tiesības iebilst pret savu personas datu apstrādi, kā arī atteikties sniegt savus personas datus. Tomēr, ja personas dati ir nepieciešami un nepieciešami Pircēja identificēšanai līgumu noslēgšanas un izpildes nolūkos (tiešsaistes tirdzniecība), nesniedzot personas datus un/vai nepiekrītot to apstrādei Pirkšanas un pārdošanas noteikumos noteiktajiem mērķiem, Pārdevējs nevarēs noslēgt un/vai izpildīt līgumu.
14.11 Pircējam ir tiesības izteikt prasības par personas datu labošanu, iznīcināšanu vai personas datu apstrādes darbību apturēšanu rakstiski, pa e-pastu vai klātienē Pārdevēja darba vietā.
14.12 Pārdevējs apņemas nodrošināt Pircēja personas datu drošību, ieviest atbilstošus tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai aizsargātu personas datus no neatļautas iznīcināšanas un/vai nejaušas pārveidošanas, izpaušanas un no jebkādas citas nelikumīgas apstrādes. Visi Pārdevēja darbinieki un tā pārstāvji apņemas aizsargāt Pircēja personas datus.
14.13 Pārdevējs var sniegt personas datus šajos Pirkšanas un pārdošanas noteikumos noteiktajā apjomā un veidā tikai datu subjektam, sūtījumu piegādes uzņēmumiem, kā arī citiem datu saņēmējiem, kad Pārdevējam ir pienākums sniegt personas datus saskaņā ar likumiem, tiesas lēmumiem un citiem tiesību aktiem.
14.14 Pieprasījumi, pretenzijas un cita informācija, kas saistīta ar apstrādātajiem personas datiem, jāiesniedz rakstiski (pa e-pastu) Pārdevējam: e-pasts: info.druska@gmail.com
14.15
Pieprasījumiem, pretenzijām un citai informācijai jābūt formulētai tā, lai Pārdevējs varētu identificēt Pircēju tādā apjomā, kāds nepieciešams atbildes sagatavošanai, un lai Pārdevējam būtu iespēja nosūtīt atbildi Pircējam. Pārdevējs centīsies pēc iespējas ātrāk izskatīt Pircēja iesniegtos pieprasījumus, pretenzijas un lūgumus.
14.16. Maksājumi interneta veikalā tiek apstrādāti, izmantojot makecommerce.lt platformu, kuras operators ir Maksekeskus AS (Liivalaia 45, Tallina 10145, Igaunija, reģ. nr.: 12268475), tāpēc jūsu personas dati, kas nepieciešami maksājuma veikšanai un apstiprināšanai, tiks nodoti Maksekeskus AS.
15. NOBEIGUMA NOTEIKUMI
15.1 Saziņa starp Pircēju un Pārdevēju, tostarp, bet ne tikai, paziņojumi un sarakste, notiek rakstiski. Paziņojumi, kas nosūtīti pa e-pastu, arī tiek uzskatīti par rakstiskiem. Paziņojums pa e-pastu tiek uzskatīts par saņemtu 96 (deviņdesmit sešas) stundas pēc tā nosūtīšanas.
15.2
Pārdevējs patur tiesības jebkurā laikā mainīt, grozīt vai papildināt Pirkšanas-pārdošanas noteikumus, ņemot vērā tiesību aktu noteiktās prasības. Jebkuras izmaiņas, grozījumi vai papildinājumi tiek paziņoti Interneta veikalā. Pircējs, kurš ir reģistrējies Interneta veikala sistēmā, par izmaiņām tiek informēts arī tad, kad pieslēdzas savam kontam. Pirkšanas-pārdošanas noteikumu izmaiņas stājas spēkā pēc to publicēšanas Interneta veikalā. Pircējs, iegādājoties preces Interneta veikalā, piekrīt mainītajiem, grozītajiem, papildinātajiem Pirkšanas-pārdošanas noteikumiem. Iespēja iegādāties preces Interneta veikalā tiek nodrošināta tikai Pircējiem, kuri piekrīt spēkā esošajiem Pirkšanas-pārdošanas noteikumiem.
15.3 Strīdi, kas saistīti ar preču pirkšanu un pārdošanu Interneta veikalā, tiek risināti sarunu ceļā. Ja sarunu ceļā nevar panākt vienošanos, strīdi tiek risināti Lietuvas Republikas tiesā saskaņā ar Lietuvas Republikas likumdošanu.
15.4 Pircējam — patērētājam vispirms rakstiski jāiesniedz Pārdevējam pieprasījums un (vai) sūdzība par Pārdevēja darbību un pakalpojumiem, norādot savas prasības. Lūdzu, šādas vēstules sūtīt uz e-pasta adresi: info.druska@gmail.com
ATGRIEŠANAS UN KVALITĀTES GARANTIJAS NOSACĪJUMI JURIDISKĀM PERSONĀM (UZŅĒMĒJIEM)
UZMANĪBU, juridiskām personām tiek nodrošināts 12 (divpadsmit) mēnešu garantijas periods visām precēm.
-
Preču fotoattēli ir paredzēti tikai ilustratīviem nolūkiem, oriģinālie produkti var atšķirties no attēlotajiem. Attēlotos fotoattēlus nevar izmantot kā pamatu pretenzijām. Ja jums rodas šaubas par norādīto preci, lūdzu, sazinieties ar pārdošanas vadītāju pirms preces iegādes. Prece tiek uzskatīta par augstas kvalitātes, ja tā atbilst interneta veikalā sniegtajam paraugam, līnijai vai aprakstam.
-
Ražotāja garantijas saistības attiecībā uz preci ir spēkā tikai tad, ja netiek pārkāpti preces lietošanas nosacījumi. Lai izvairītos no pārpratumiem, iesakām rūpīgi izlasīt preces lietošanas instrukciju, ja tāda ir. Garantija ir spēkā tikai tad, ja Pircējs iesniedz Pārdevējam preces iegādes čeku, rēķinu, citu pirkuma un pārdošanas dokumentu vai citu dokumentu, kas apliecina preces iegādi no Pārdevēja.
-
Augstas kvalitātes preces, kas atbilst pasūtījumam, nevar atgriezt un netiek apmainītas. Tiesības atteikties no distances līguma 14 (četrpadsmit) dienu laikā bez iemesla norādīšanas neattiecas uz juridiskām personām (uzņēmējiem).
-
Preču atgriešanas izmaksas sedz Pircējs. Preces atmaksas gadījumā par preces piegādi samaksātā summa netiek atmaksāta. Nauda par preci Pircējam tiek atgriezta tikai pēc tam, kad prece faktiski ir atgriezta Pārdevējam.
-
Uz preču kvalitāti un garantijas laiku attiecas Civilkodeksa 6.333. un 6.335. panta noteikumi. Strīdi par preču kvalitāti, atgriešanu un citiem pirkšanas un pārdošanas noteikumiem tiek risināti saskaņā ar Pirkšanas un pārdošanas noteikumos noteikto kārtību.
PAPILDINFORMĀCIJA PAR DATU DROŠĪBU:
Klientu dati tiek glabāti un apstrādāti saskaņā ar spēkā esošajām Lietuvas Republikas Personas datu juridiskās aizsardzības likuma (Oficiālais Vēstnesis. 2003, Nr. 15-597) direktīvām. Klientu personas dati tiek glabāti ne ilgāk, kā nepieciešams. Klientam jebkurā laikā ir tiesības bez maksas saņemt informāciju par saviem sniegtajiem un glabātajiem datiem, tos mainīt, bloķēt vai, ja nepieciešams, pat dzēst. To var izdarīt, sazinoties ar mums pa e-pastu: druskadruska@gmail.com vai citiem norādītajiem kontaktiem. Lai reģistrētos vai pasūtītu preces, jums būs jāsniedz savi dati, kas tiks izmantoti pasūtījumu izpildei un mārketinga (tiešā mārketinga) nolūkos. Tiešā mārketinga nolūkos jūsu dati tiks izmantoti ar jūsu piekrišanu. Ja jau esat klients, varat pieteikties, vienkārši ievadot savu e-pasta adresi un paroli.
Pārdevējs, izmantojot sīkfailus, vāc anonīmu informāciju par Pircēju. Pateicoties sīkfailos saglabātajiem datiem, jums vairs nav nepieciešams atkārtoti aizpildīt iesniegtās veidlapas. Jūs pats varat pārvaldīt savus datus un bloķēt tos, ja vēlaties, atkarībā no izvēlētās pārlūkprogrammas. Pārdevējs izmanto sīkfailus, lai nodrošinātu produktus un pakalpojumus visaugstākajā kvalitātē un visefektīvākajā veidā, aizsargātu Pircēju no neatļautas datu izmantošanas, apkopotu statistiku, piemēram, apmeklētāju skaitu, datplūsmu utt. Šāda informācija netiek saistīta ar Pircēja personas informāciju. Pircējs var nepiekrist sīkfailu izmantošanai, aizliegt tos vai noņemt tos no sava datora, taču tad daži pakalpojumi var nedarboties daļēji vai pilnībā. Pateicoties sīkfailos saglabātajiem datiem, jums vairs nav nepieciešams atkārtoti aizpildīt iesniegtās veidlapas. Jūs pats varat pārvaldīt savus datus un bloķēt tos, ja vēlaties, atkarībā no izvēlētās pārlūkprogrammas.